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  • 全场景扩张下 怪兽充电的效率法则
  • 2021-09-15 16:54来源:网络作者:小雪雪

共享经济一夜风来,共享充电宝“开”满了大街小巷。即便数年过去,吃着消费升级、5G普及、移动互联网飞速发展红利,共享充电玩家们还在将“胃口”越变越大。

现阶段,共享充电宝的头部玩家依然在加码抢市场。怪兽充电先后密集官宣了与上影影城天真蓝华莱士Shake Shack中街1946、7分甜等近十家连锁品牌的合作覆盖全国多个城市及地区。小电科技、街电等品牌也在持续推进线下场景覆盖,积极完善各自的充电服务生态。

根据欧睿国际近期发布的《2021上半年共享充电行业报告》,2021上半年共享充电行业仍维持较高增速,上半年行业GMV(总交易额)约52.8亿元。下半年由于点位持续增加、节假日时间长、出行人数预计上涨等原因,预计2021全年GMV超过百亿规模。

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尽管行业整体呈现出越来越好的发展态势,但不少已入场玩家还是感觉压力倍增。

头部玩家们凭借多年的行业运营经验和领先的市场优势,进一步挤压第二梯队玩家及新玩家们的生存空间。欧睿报告显示从GMV规模来看,2021上半年共享充电市场前五的品牌GMV占比约为95.3%,对比2020年末份额略有提升。其中,怪兽充电以40.1%的GMV占比保持行业第一

进入2021年后,随着怪兽充电小电科技两家头部玩家开启IPO计划,透明化的财务数据揭示共享充电宝“几家欢喜几家愁”的局面

高效率布点带动营收增长

企业经营法则中存在一个PPFC方程:Sales(营业额)= Population(人口数量x Penetration(渗透率)x Frequency(消费频次)x Average Check(人均消费额),人口数量和人均消费额都在于选址渗透率在于营销消费频次在于产品

在普通用户看来共享充电宝的功能属性强于品牌属性,属于典型的“路过经济“借还地点灵活”、“路过某家商户时刚好没电了成为用户消费的驱动力,消费具有很大的随机性。充电产品、品牌差异化那么明显的情况下营收增长的关键就落在选址即POI上优质的点位,意味着潜在用户规模可观,价值潜力较大,有望给共享充电品牌带来稳定的现金流。

为了实现POI的高效率布局,获得更多P(population人口数量),怪兽充电通过签约优质的全国连锁品牌,达到了1+1>2的效果。

首先在布点时,优质的全国连锁品牌本身就具有丰富的选址经验,例如肯德基就通过记分法选址实现了近乎100%的成功率。怪兽充电可以基于商家的流量测算,优选优质门店布点,保证每台充电宝的高使用率。

不仅如此,与“千店规模”以上的品牌影响力大的上市品牌合作,如肯德基、华莱士、味千拉面、COSTA等,怪兽充电除了获得一定的线下流量保障,能完善自身充电服务网络建设,拓展业务版图加强城市渗透

今年6,怪兽充电肯德基达成合作,服务覆盖了3000家门店,一举便完成对全国餐饮市场的一次高效布局;7怪兽充电又与西南连锁烘培巨头爱达乐建立合作,将高品质的充电服务下沉至更多市县

数据显示截止季度末怪兽充电已在全国1600多个地区设立了77.1万个POI点位),业务覆盖用户吃喝玩乐游购娱等消费场景尤其在交通出行乐园景区购物中心等高价值场景怪兽充电增势明显,入驻了上海迪士尼度假区中华恐龙园横店影视城融创水世界圆明园乌镇京张高铁龙湖天街百联奥特莱斯等受用户停留时间更长消费热点更集中消费能力更强等因素的影响这些场景的C(Average Check 人均消费额)显然更具优势。

精准把握P、C两端的怪兽充电,上市后的财报中数据表现亮眼。根据最新报,截止二季度怪兽充电净增用户达1940实现9.724亿的总营收,同比增长52.9% ,经调整净利润1720万元已连续个季度盈利

精细化运营出成效 设备平均创收能力领先 

共享充电宝企业在规模化扩张、争抢优质点位及商户资源的同时,入场费是一个饱受诟病的话题此外共享充电宝区别于纯流量型的线上交互生意,要想将服务落地,需打通重重线下环节,包括硬件生产、仓储运输、维修补宝客服服务等,整个业务链条长,离不开大量的资金成本投入。

难以避免的固定成本面前效率成为盈利的关键从产品研发到铺设再到后期管控、设备损耗和人力需求,运营中的每个环节都需要不断升级、优化,以实现人机效率的最大化。 

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对此,怪兽充电联合创始人兼COO徐培峰认为,用系统和数据做精细化运营非常重要。

怪兽充电自主设计研发了一数字化运营管理系统。该系统建立了有效的数据监控体系,可实时更新目标辖区内的充电宝在线率、电量使用情况、机柜剩余充电宝数量等设备数据,以及订单量、总收益等运营数据,并自动生成任务清单为地推人员提供及时调度方案,从而避免充电宝供给不足或闲置的情况出现。由于共享充电行业商户多且分散,直观的数据变化和智能提醒功能有利于提升单位时间内的人效时效价值

坚持精细化运营的另一个好处还在于利用数据资源反哺决策端伴随着怪兽充电品牌合作圈越来越大物联服务网络越来越完善,在市场环境的打磨不断迭代,该系统及其所累积的商户、用户城市订单数据资源,将成为运营人员持续打胜仗的“利器”:利用大数据分析技术,有助于建立商户、城市画像,分析租借高峰,从而更好地服务商户,进而进行稳步扩张。

2020年疫情期间,在倒闭和关门随时都在发生的情况下,这套高效的运营管理机制帮助怪兽充电最大限度挽救了损失。运营人员时刻关注着每一个门店的数据,一旦出现人流和订单的显著变化,便及时采取应对措施。易观国际发布的《中国共享充电宝行业洞察2020》显示,2020年5月开始,怪兽充电的业务已超过去年同期规模。凭借较强的抗风险能力,怪兽充电与其他厂商在用户规模维度上的差距进一步放大。

回望共享充电行业,在经历了野蛮生长、融资低潮、疫情冲击后,其增长逻辑已发生了变化,而怪兽充电在总营收和规模上的不断增长,也证明了在行业重归冷静之时,效率是开启财富密码的那把钥匙。

 



责任编辑:小雪雪
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